Las reglas del juego para una comunidad de dueños de perros.

01 Quiénes somos

Wuffi es una aplicación móvil operada por NortiApps SpA, RUT 78417995-8, con domicilio en Antonio Bellet Nro. 193, Of. 302, Providencia, Región Metropolitana, Chile ("NortiApps", "nosotros"). Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen tu uso de la app Wuffi y del sitio wuffi.nortiapps.com (el "Servicio").

02 Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, marcas tu aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el Servicio. Si usas Wuffi en nombre de otra persona u organización, declaras tener facultad para aceptarlos por ella.

03 Requisitos para usar Wuffi

• Ser mayor de 18 años. Por su naturaleza (geolocalización y comunidad de vecinos), Wuffi no está dirigida a menores.
• Entregar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.
• Usar el Servicio conforme a la ley chilena y a estos Términos.

04 Qué es Wuffi

Wuffi es una plataforma comunitaria para dueños de perros en Chile. Te permite registrar a tus mascotas, registrar paseos y su historial, compartir tu actividad con amigos, publicar y leer alertas y avisos de tu zona, crear eventos y conectar con otros dueños cercanos. El uso de Wuffi es gratuito en su versión actual; en el futuro podríamos ofrecer funciones de pago opcionales (ver sección 10).

Wuffi es una herramienta de comunidad y de registro personal. No es un servicio veterinario, de emergencia, de seguridad ni de rescate de mascotas, y no sustituye el juicio de un profesional ni el contacto con las autoridades cuando corresponda.

05 Tu cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta.
• Puedes registrarte con correo y contraseña o con tu cuenta de Google.
• Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta.

06 Uso aceptable

Al usar Wuffi, te comprometes a no:

• Publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, discriminatorio, violento o ilegal.
• Acosar, suplantar, amenazar o intimidar a otras personas.
• Usar la ubicación de otros usuarios para seguirlos, vigilarlos o contactarlos sin su consentimiento.
• Publicar datos personales de terceros sin autorización.
• Hacer spam, crear cuentas falsas o automatizar el uso del Servicio con bots.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos ajenos o sortear los controles de la app.
• Usar Wuffi con fines comerciales no autorizados.

El incumplimiento puede llevar a ocultar contenido, suspender o eliminar tu cuenta (ver sección 16).

07 Tu contenido y la moderación

Tú conservas la titularidad del contenido que publicas (fotos, alertas, avisos, eventos, mensajes). Al publicarlo, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías (royalty-free), transferible y sublicenciable únicamente a nuestros proveedores de infraestructura (por ejemplo, servidores de alojamiento y redes de distribución de contenido o CDN), con el único fin de alojar, procesar, almacenar, mostrar y distribuir tu contenido dentro del Servicio para hacerlo funcionar. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo: (i) copias que debamos conservar por obligación legal; (ii) contenido que ya hayas compartido y que otros usuarios u terceros hayan conservado o redistribuido fuera de nuestro control; y (iii) copias de seguridad cifradas, que se sobrescriben dentro de los plazos indicados en la Política de Privacidad.

Eres responsable del contenido que publicas. Para mantener la comunidad sana contamos con herramientas de moderación:

• Reportar contenido inapropiado. Al acumular varios reportes, el contenido se oculta automáticamente para revisión.
• Bloquear usuarios para dejar de recibir sus mensajes.
• Filtros y límites anti-spam y anti-groserías.

Podemos ocultar o eliminar contenido que infrinja estos Términos, sin que ello implique que revisamos todo el contenido publicado.

08 Alertas y avisos: léelos con criterio

Esto significa que:

• Una alerta de "comida en la calle", "perro suelto" o "zona peligrosa" es la apreciación de un usuario, que puede estar equivocada, desactualizada o ser malintencionada.
• Debes usar tu propio criterio antes de actuar sobre cualquier alerta o aviso.
• Ante una emergencia real (un animal en peligro, una situación de riesgo, un delito), contacta a las autoridades, a un veterinario u otro servicio competente. Wuffi no reemplaza esos servicios.
• No nos hacemos responsables de decisiones que tomes basándote en contenido publicado por otros usuarios.

09 Compartir ubicación

Compartir tu ubicación durante un paseo es opcional y lo activas tú. Cuando lo haces, tus amigos pueden ver un área aproximada de tu posición (no tu punto exacto), según se explica en la Política de Privacidad. Eres responsable de decidir cuándo compartir tu ubicación y con quién eres amigo/a en la app. Puedes desactivar el compartir en cualquier momento.

10 Funciones de pago

La versión actual de Wuffi es gratuita. Si en el futuro habilitamos funciones premium o suscripciones, te informaremos su precio y condiciones antes de cualquier cobro, y se cobrarán a través de la tienda de aplicaciones correspondiente, sujetas también a las políticas de dicha tienda. Estos Términos se actualizarán para reflejar esas condiciones.

11 Propiedad intelectual

La marca "Wuffi", el logotipo, el diseño, el código y los demás elementos del Servicio son de propiedad de NortiApps SpA o de sus licenciantes, y están protegidos por la ley. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, más allá del uso del Servicio conforme a lo aquí establecido.

12 Servicios de terceros

Wuffi se apoya en servicios de terceros (mapas, notificaciones, autenticación, entre otros). El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos. No somos responsables del funcionamiento, contenido ni políticas de servicios de terceros.

13 Disponibilidad y garantías

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos un esfuerzo razonable por mantener Wuffi funcionando bien, pero no garantizamos que esté siempre disponible, libre de errores o interrupciones, ni que la información de la comunidad sea exacta. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio, procurando avisar cuando sea razonable.

14 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NortiApps SpA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, ni por el contenido publicado por otros usuarios, ni por decisiones que tomes basándote en alertas, avisos o cualquier información de la comunidad.

Nada en estos Términos limita responsabilidades que, conforme a la ley chilena, no puedan limitarse (por ejemplo, las derivadas de dolo o de los derechos del consumidor que correspondan).

15 Indemnidad

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a NortiApps SpA, sus socios, directores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, responsabilidad, multa o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados y costas judiciales) que tenga su origen en, o se relacione con: (i) tu uso del Servicio; (ii) el contenido que publicas o compartes (por ejemplo, fotos de mascotas que no te pertenecen, información falsa o difamatoria en una alerta o aviso, o datos personales de terceros publicados sin autorización); (iii) tu infracción de estos Términos o de la ley; o (iv) la vulneración de derechos de cualquier tercero. Esta obligación subsiste tras el término de tu cuenta. Nada en esta cláusula afecta los derechos que la ley chilena reconozca de manera irrenunciable a los consumidores.

16 Suspensión y término

Puedes dejar de usar Wuffi y eliminar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si tu uso pone en riesgo a otros usuarios o al Servicio, o si la ley nos lo exige. Cuando sea razonable, te avisaremos.

17 Cambios a los términos

Podemos actualizar estos Términos. Ante cambios relevantes, te avisaremos dentro de la app y actualizaremos la fecha de "última actualización". El uso continuado del Servicio tras la actualización implica que aceptas la versión vigente.

18 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en ciudad de Santiago / comuna de Providencia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores para recurrir ante la autoridad o tribunal que corresponda.

19 Condiciones para usuarios de iOS (App Store)

Si descargaste Wuffi desde la App Store de Apple, además de lo anterior aplican estas condiciones, exigidas por Apple Inc. ("Apple"):

• Estos Términos son un acuerdo entre tú y NortiApps SpA únicamente, no con Apple. NortiApps, y no Apple, es responsable de Wuffi y de su contenido.
• La licencia de uso de Wuffi es no transferible y limitada a dispositivos de la marca Apple que poseas o controles, conforme a las Reglas de Uso de la App Store.
• Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte respecto de Wuffi. El soporte lo presta NortiApps a través de nortiapps@gmail.com.
• En la medida máxima permitida por la ley, Apple no otorga garantía alguna sobre Wuffi. Si la app no cumple una garantía aplicable, podrás notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubo); fuera de eso, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía.
• NortiApps, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación relativa a Wuffi (responsabilidad por el producto, incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, protección al consumidor y reclamos por infracción de propiedad intelectual).
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del gobierno de EE. UU. ni en listas de partes prohibidas, según corresponda.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez que los aceptas, tendrán el derecho de exigir su cumplimiento frente a ti como terceros beneficiarios.

20 Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a nortiapps@gmail.com.
NortiApps SpA — RUT 78417995-8 — Antonio Bellet Nro. 193, Of. 302, Providencia, Región Metropolitana, Chile.